新築工事の流れ
１．ヒアリング
訪問かご来社いただき、ご要望のヒアリングを致します。
“こんな暮らしがしたい”というイメージや、現在のお住まいでのお困り事など、何でもお気軽にご相談ください。
イメージを共有し、次回のお打合せの日程を決めます。
２．現地調査
建替えの場合はお住まいの内部を確認させていただきます。
ご新居にお持ちいただく家財道具、調度品等があればお知らせください。
工事の進め方を検討するため、お住まいの内外観や、隣地、近隣の写真を撮らせていただきます。
３．地盤調査
専門業者による検査を行い、地盤の改良等が必要か否かを調査します。
調査費用が発生しますので、予めご了承ください。
４．プラン
ヒアリングしたご要望と各調査を基にプランをご提出します。
ドアなどの建材や住宅設備、床材などの内装材などカタログを確認しながら打合せを進めていきます。
ご納得いくプランづくりのため、レイアウトやデザインの変更などのご要望をお聞かせください。
５．お見積
打合せをしたプランでお見積をご提出します。
お客様一人ひとり完全オーダーメイドで作成しているため、10～14日程度お時間をいただいています。
お見積内容でご不明な点があればお気軽にご質問ください。
６．契約
ご提案内容とお見積金額にご納得いただき、工事の意思が固まったら、契約書を交わします。ご契約時には工程やお支払についてなど説明し、契約書に記入します。
また、瑕疵保険についても説明します。
※ご印鑑が必要です。三文判のご用意をお願いします。(シャチハタ不可)
※ご契約後、設計時の変更はお受けできません。やむを得ず変更する場合は別途費用がかかりますのでご注意ください。
７．工事前準備
ご契約内容に基づき、建設に関する各種申請および発注を進めます。
また、決定したプランに基づき、詳細の仕様を決めていきます。
tender houseスタッフと一緒に住宅設備メーカーのショールームに行き、実物を確認したり、床材やクロスなども実物サンプルを確認しながら色や種類を決めていきます。
８．着工
工事のスタートです。工事の際発生する音や工事車両の出入り、駐車スペースなどでご迷惑をおかけする旨をご了承いただくため、事前にご近隣の方々にご挨拶をします。現場周囲3軒を目安にご挨拶しますが、それ以外にご挨拶が必要な箇所があれば事前にご相談ください。
９．工事中
工事はすべて自社大工、協力業者により行います。tender houseの担当者、プランナーと確認作業を徹底しながら進めていきます。毎日の掃除や整理整頓などきちんと行い、綺麗な現場を心がけます。
また、現場でコンセントやスイッチ、照明などの位置をお客様と検討し決定します。
その際は動きやすい服装でお越しください。
１０．お引渡し
工事完了後、まず初めにtender house 担当者が完了検査を行います。検査後、ハウスクリーニングを行い、お客様と一緒に仕上がりを確認します。
万が一キズ等があった場合は速やかに対応します。
お引渡し時に、工事の保証書や各種取扱説明書のお渡しとご説明をします。
１１．外構工事
塀周りやカーポートなどの工事を始めます。
ご入居後も工事が続きますので、快適に過ごしていただけるよう、整理整頓などより慎重に行うように心がけます。
また、外構工事完了後、ご近隣の方々に工事終了と音や車両でご迷惑をおかけした旨のご挨拶をします。
１２．アフターサービス
工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
定期的にメンテナンスに伺い、お住まいの点検をいたします。
また、気になることがあればお気軽にご相談ください。
tender houseがお客様のお住まいを守ります。
その他
地鎮祭、上棟式、上棟餅まきにも対応いたしますので、ご相談ください。
リフォーム工事の流れ
１.ヒアリング
訪問かご来社いただき、ご要望のヒアリングをいたします。
リフォームプランやお見積をご提出するため、現在のお住まいを確認させていただきます。建築図面がありましたらお持ちください。
次回のお打合せの日程を決めます。
２．現地調査
リフォームするお住まいにお伺いし、詳細のご要望のお打合せをします。お客様の暮らしをより快適にするため、現在のライフスタイルや収納の様子など少々踏み込んだことをお伺いする場合がありますが、プランを作成するうえでとても重要なことになりますので、ご了承ください。
また、現場の採寸や写真撮影をさせていただきます。
３．プラン・お見積ご提出
ヒアリングしたご要望と現地調査を基に、プランとお見積をご提出します。
図面やカタログを用いてお見積内容のご説明をします。
プランやお見積に対してご不明な点があれば、お気軽にお申し付けください。プラン変更や再見積もお受けします。
４．契約
ご提案内容とお見積金額にご納得いただき、工事の意思が固まったら、契約書を交わします。ご契約時には工程やお支払いについてなど説明し、契約書に記入します。
※ご印鑑が必要です。三文判のご用意をお願いします。(シャチハタ不可)
※ご契約後、ご契約内容の変更はお受けできませんので、ご注意ください。
５．工事前準備
ご契約内容に基づき、協力業者への工事発注および材料の発注を進めます。
また、決定したプランに基づき、詳細の仕様を決めていきます。
tender houseスタッフと一緒に住宅設備メーカーのショールームに行き、実物を確認したり、床材やクロスなども実物サンプルを確認しながら色や種類を決めていきます。
６．着工
工事のスタートです。工事の際発生する音や工事車両の出入り、駐車スペースなどでご迷惑をお掛けする旨をご了承いただくため、事前にご近隣の方々にご挨拶をします。現場周囲3軒を目安にご挨拶しますが、それ以外にご挨拶が必要な箇所があれば事前にご相談ください。
７．工事中
工事は全て自社大工、協力業者により行います。工事管理者、プランナーと確認作業を徹底しながら進めていきます。
また、リフォームはお客様のお住まいが工事現場になりますので、毎日の掃除や整理整頓などをきちんと行い、工事中もできる限り快適に過ごして頂けるようにします。
８．お引渡し
工事完了後、まず初めに工事管理者が完了検査を行います。検査後、完了清掃を行い、お客様と一緒に仕上がりを確認します。
万が一キズ等があった場合は速やかに対応します。
お引渡し時に、工事の保証書や各種取扱説明書のお渡しとご説明をします。
９．アフターサービス
工事が終わったからといって、お客様とのお付き合いが終わるわけではありません。
工事の保証書に基づき、万が一不具合があればアフターメンテナンスをいたします。
また、工事箇所以外でも気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
tender houseがお客様のお住まいを守ります。
